Operasystemet er et eiendomsstyringssystem (PMS) fra Oracle Hospitality, utviklet for å håndtere reservasjoner, innsjekk, romallokering og fakturering på hoteller over hele verden. Denne artikkelen gir en faktabasert gjennomgang av hva Opera er, hvilke hotellkjeder som bruker det, og hvordan det sammenlignes med alternative systemer – med utgangspunkt i offisielle kilder og bransjerapporter. Oracle Hospitality beskriver Opera som et sentralt system for flere eiendommer og flere lokasjoner.
Sist kontrollert: 2026-06-20
Sammenlign de laveste prisene og gjesteomtaler. Mange alternativer med gratis avbestilling.Se priser
Kombiner fly + hotell og sammenlign tilbud og bonuser på ett sted.Se priserDenne lenken inneholder affiliate-annonsering. Priser og tilgjengelighet kan endres på målsiden.
Produkt: Oracle OPERA PMS · Utvikler: Oracle Corporation · Skyversjon: OPERA Cloud · Tilgjengelig opplæring: Gratis opplæring, PDF og login
Slik har vi forsket
Sist sjekket: mars 2025.
Kilder gjennomgått: offisiell leverandørside (Oracle), brukerforum (Reddit), bransjeanalyse (hoteltechreport, visitor.de), utdanningsinstitusjon (South London College), betalingsleverandør (Adyen), jobbside (ZipRecruiter, Whitbread).
Vi har ikke utført egen testing av programvaren eller intervjuet ansatte i hotellbransjen.
Opera-systemet i korte trekk
- Oracle OPERA PMS – et hotellstyringssystem for reservasjoner, resepsjon og regnskap (Oracle Hospitality)
- Oracle Corporation (Oracle Hospitality)
- Alle hotelltyper – uavhengige eiendommer, internasjonale resorts og kjeder (Oracle Hospitality)
- Støtter åtte reservasjonstyper: individuelle, gruppe, selskap, reisebyrå, flerleddede, flerprisede og venteliste (Oracle Hospitality)
| Fakta | Verdi |
|---|---|
| Produkt | Oracle OPERA PMS |
| Utvikler | Oracle Corporation |
| Skyversjon | OPERA Cloud (tilgjengelig via nettleser) |
| Skybasert tilgang | Ja – tilgang fra hvor som helst, på tvers av enheter (South London College) |
| Eiendomsscope | Multi-property / multilokasjon (Oracle Hospitality) |
| Kjernefunksjoner i resepsjon | Reservasjoner, innsjekk/utsjekk, romallokering, rominventar, fakturering (Adyen) |
| Tilgjengelig opplæring | Gratis opplærings-PDF og demotilgang |
| Integrasjonsmuligheter | POS, sales & catering, channel management, revenue management |
Hvilke hoteller bruker Opera-systemet?
Opera er implementert hos en rekke hotellkjeder og uavhengige eiendommer verden over. Ifølge bransjerapporter har Marriott International valgt Opera som sitt skybaserte PMS, noe som understreker systemets egnethet for store, multilokasjonskjeder. Oracle selv oppgir at Opera brukes av hoteller «verden over» for å levere personaliserte gjesteopplevelser (Oracle Hospitality).
Marriott International og MICROS OPERA
Marriott er et av de mest synlige eksemplene på en global kjede som standardiserer på Opera. Valget av Opera som skybasert PMS er dokumentert i flere bransjeartikler, selv om Oracle ikke offentliggjør en fullstendig kundeliste. Dette mønsteret – at store kjeder velger Opera – bekrefter systemets evne til å håndtere komplekse rominventar- og prisstrukturer på tvers av eiendommer.
Hilton OnQ – et alternativ
Hilton benytter derimot et egenutviklet system kalt OnQ, ikke Opera. OnQ er skreddersydd for Hiltons behov og omtales ofte som en konkurrent til Oracle Opera. For hoteller som vurderer et PMS, er dette et viktig skille: Opera er en tredjepartsløsning tilgjengelig for alle, mens OnQ er lukket og kun for Hilton-eiendommer. På G2 beskrives Opera som et all-in-one-system som dekker alt fra reservasjoner til analyse.
Hva er Opera-systemet?
Opera er et eiendomsstyringssystem (PMS) fra Oracle Hospitality, tidligere kjent som MICROS OPERA. Det fungerer som en digital ryggrad for hotellets daglige drift: fra gjesten booker til hun sjekker ut. Adyen oppsummerer at Opera PMS tilbyr alle verktøyene hotellpersonalet trenger – reservasjoner, innsjekk/utsjekk, romallokering, rominventar, gjestens behov og regnskap (Adyen).
Produktfamilie og historie
Opera ble opprinnelig utviklet av MICROS, som ble kjøpt opp av Oracle i 2014. I dag markedsføres løsningen som Oracle OPERA Property Management, med versjonene OPERA 5 (on-premises) og OPERA Cloud (skybasert). Oracle beskriver OPERA 5 som et system designet for «hoteller av alle typer, inkludert uavhengige eiendommer og internasjonale resorts» (Oracle Hospitality).
Skyversjonen: OPERA Cloud
OPERA Cloud er den moderne, skybaserte varianten, tilgjengelig via nettleser og mobil. Ifølge South London College gir OPERA Cloud tilgang fra hvor som helst og synkroniserer data i sanntid – et stort fortrinn for kjeder med spredte eiendommer (South London College).
Nøkkelfunksjoner
Modulene omfatter reservasjonshåndtering (individuelle, grupper, flerleddede), front desk-operasjoner, rengjøring, gjesteprofil, prissetting med automatiske flernivåpriser, rapportering og integrasjoner mot POS, revenue management og salg/catering. Visitor lister opp typiske moduler som reservation management, front desk operations, housekeeping, guest profile management og rate management (Visitor).
Er Opera et PMS eller POS?
Opera er først og fremst et property management system (PMS). Det er utviklet for å styre rominventar, reservasjoner og gjestefakturering – ikke først og fremst salg i restaurant eller bar. Imidlertid inneholder Opera POS-moduler som en del av Oracle Hospitality-suiten. Adyen forklarer at Opera integreres med betalingssystemer, noe som gjør at det ofte forveksles med et rent POS (Adyen).
PMS-funksjonalitet
Kjernen i Opera er PMS: håndtering av rom, priser, gjestedata og regnskap. Dette gjør at systemet kan erstatte flere separate verktøy for booking, innsjekking og fakturering. Brukere på G2 beskriver systemet som «alt-i-ett» for reservasjoner, gjesteprofil, inventar, salg og servering (G2).
POS-integrasjon
Opera har en egen POS-modul (MICROS POS) som er tett integrert med PMS-modulen. Det betyr at en restaurantregning kan kobles direkte til gjestens romfaktura, men POS-delen er ikke like omfattende som dedikerte POS-systemer. For hoteller med stor restaurantdrift kan det være nødvendig med et separat POS-system som integreres via Opera.
ZipRecruiter-spørsmålet
I stillingsannonser ser man ofte at hoteller etterspør kunnskap om «Opera PMS» og «Opera POS» om hverandre. Dette gjenspeiler at systemet dekker begge områder, men merk: Opera er først og fremst et PMS med POS-funksjonalitet som tillegg. Visitor bekrefter at POS-modulen er en integrert, men separat komponent (Visitor).
«OPERA 5 property management solutions allow hoteliers to orchestrate the many facets of their business.»
– Oracle Hospitality
Er Opera og Oracle det samme?
Nei. Oracle er selskapet bak produktet Opera. Opera er et varemerke under Oracle Hospitality, tidligere kjent som MICROS OPERA. Forvirringen oppstår fordi systemet ofte markedsføres som «Oracle Opera» eller «Oracle OPERA PMS». Oracle refererer konsekvent til «OPERA 5» og «MICROS OPERA» (Oracle Hospitality). Det er altså to forskjellige enheter: Oracle (konsernet) og Opera (programvaren).
Det er verdt å merke seg at Oracle har flere hotellprodukter, men Opera er flaggskipet innen PMS. MICROS-merkevaren lever videre i produktnavnet, men det er Oracle som eier og utvikler løsningen.
«OPERA PMS provides all the tools that hotel staff need.»
– Adyen Help
Fordeler og ulemper med Opera-systemet
Fordeler
- Skalerbart – passer både små uavhengige hoteller og store internasjonale kjeder (Oracle)
- Skyversjon (OPERA Cloud) gir fleksibel tilgang og sanntidssynkronisering (South London College)
- Omfattende moduler: reservasjon, front desk, housekeeping, salg/catering, analyse
- Stor installasjonsbase – enkelt å finne erfarne brukere og opplæring
Ulemper
- Prisene er ikke offentlig tilgjengelige – vanskelig å sammenligne kostnader uten tilbudsforespørsel
- Systemet kan være komplekst for små hoteller med begrenset IT-støtte
- Avhengig av Oracle-økosystemet; integrasjoner med tredjeparter kan kreve ekstra lisenser
- OPERA 5 (on-prem) krever lokal server og vedlikehold
Spesifikasjoner for Oracle OPERA PMS
| Spesifikasjon | Detaljer |
|---|---|
| Fullt produktnavn | Oracle OPERA Property Management System (OPERA 5 / OPERA Cloud) |
| Utvikler | Oracle Hospitality (Oracle Corporation) |
| Skyversjon | OPERA Cloud – tilgjengelig via nettleser, mobilt og nettbrett |
| On-premises versjon | OPERA 5 – installert på hotellets servere |
| Reservasjonshåndtering | Individuelle, gruppe, selskap, reisebyrå, flerleddede, flerprisede, venteliste |
| Kjernefunksjoner | Reservasjoner, innsjekk/utsjekk, romallokering, rominventar, fakturering, gjesteprofil |
| Integrasjoner | POS (MICROS), revenue management, channel management, sales & catering, analyse |
| Tilgjengelig opplæring | Gratis PDF-guide, demoversjon, nettkurs (Oracle University) |
Alternativer til Opera-systemet
Hilton OnQ
Hiltons egenutviklede PMS, OnQ, er skreddersydd for Hiltons eiendommer og tilbys ikke til andre hotellmerker. OnQ dekker de samme grunnleggende funksjonene som Opera – reservasjoner, innsjekk, gjestehåndtering – men er lukket for tredjeparter. For hoteller som ikke er en del av Hilton-systemet, er Opera derimot tilgjengelig på det åpne markedet.
Andre relevante alternativer inkluderer cloud-baserte PMS-løsninger som Apaleo eller Mews – men disse er ikke omtalt i våre kilder og bør vurderes separat.
Vår anbefaling
For store hotellkjeder og eiendommer med behov for avansert multi-property-styring – Opera er et pålitelig og skalerbart valg, støttet av en av verdens største programvareleverandører. Skyversjonen OPERA Cloud reduserer behovet for lokal IT-infrastruktur og gir sanntidstilgang på tvers av eiendommer. For uavhengige hoteller med små budsjetter bør man imidlertid undersøke om enklere, rimeligere skybaserte PMS-løsninger kan dekke behovene bedre – spesielt hvis kompleksiteten i Opera overstiger det man faktisk trenger.
Målgruppe: Hotelleiere, hotellsjefer, IT-ansvarlige i hotellbransjen, samt studenter innen hotelladministrasjon som trenger å forstå bransjestandarden.
Ofte stilte spørsmål om Opera-systemet
Hva er Hilton OnQ?
OnQ er Hiltons egenutviklede PMS, ikke tilgjengelig for andre hotellmerker. Det er et alternativ til Opera, men kun for Hilton-eiendommer.
Hvordan fungerer Opera Cloud?
OPERA Cloud er en skybasert versjon tilgjengelig via nettleser og mobil. Alle data synkroniseres i sanntid, slik at ansatte kan jobbe fra hvor som helst. South London College fremhever denne muligheten som en stor fordel for kjeder.
Er Opera-opplæring gratis?
Ja, Oracle tilbyr gratis opplærings-PDF og tilgang til en demoversjon av Opera. Full sertifisering via Oracle University koster, men grunnleggende opplæring er tilgjengelig uten kostnad.
Hva er Opera Check-in-system?
En modul i Opera for rask innsjekking og utsjekking av gjester, ofte i kombinasjon med kioskløsninger eller nettbrett. Adyen beskriver hvordan Opera håndterer innsjekk/utsjekk som en del av kjerneprosessen.
Kan uavhengige hoteller bruke Opera?
Ja, Oracle oppgir at Opera er designet for alle hotelltyper, inkludert uavhengige eiendommer. Prisstrukturen er imidlertid ikke offentlig, så små hoteller bør be om et tilbud for å vurdere kostnadene. Oracle bekrefter at Opera passer for «uavhengige eiendommer og internasjonale resorts».
Hvorfor kalles det MICROS OPERA?
Opera ble opprinnelig utviklet av MICROS, et selskap Oracle kjøpte i 2014. Navnet «MICROS OPERA» brukes fortsatt av Oracle for å vise produktets arv, men det er Oracle som eier og markedsfører systemet i dag.
Relatert lesning: Best Hotel Software 2025: Top PMS and ERP Systems Compared ? Fullpensjon hotell – hva betyr det?
scribd.com, softwaresuggest.com, discovery.hgdata.com, altexsoft.com, youtube.com, hoteltechreport.com